1- Ürünüm ne zaman kargolanır ?
Maynatura.com'da, genellikle siparişlerinizin işlenmesi ve kargoya verilmesi için ortalama 2 günlük bir süre öngörülmektedir. Bu süre, iş yoğunluğuna, ürünün stok durumuna ve kargo şirketinin teslimat sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ancak, mümkün olan en kısa sürede ürünlerinizi sizlere ulaştırmak için elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isterim. Eğer herhangi bir özel durum veya gecikme yaşanırsa, size derhal bilgi vermek için elimizden geleni yapacağız. Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla, sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmayı hedefliyoruz.
2- Sipariş kodum gelmedi ? Ne yapmalıyım ?
Dijital dünyanın getirdiği avantajlar kadar, dezavantajlar da olabilmektedir. Sipariş bilgilerinizin mail veya cep telefonunuza gelmemesi durumunda, sitemizin ANA SAYFASI üzerinde bulunan ''WHATSAPP'' butnu ile iletişim kurmanızı tavsiye ederiz.
Whatsapp üzerinden öncelikle ;
> Adınızı ve Soyadınızı
> Sipariş tutar ve tarihinizi bildirmeniz, işlemlerinizi hızlandıracaktır.
3- Müşteri hizmetleri telefon numaranız nedir ?
Maynatura müşteri hizmetlerimize ait telefon numarası
'' 08503040735 ''
Müşteri hizmetlerimiz Pazartesi - Cuma 09:00 ile 17:00 arasında hizmet vermektedir.
